Så ser vi till att Parko är en trygg plats för alla.
Alla betalningar hanteras av Stripe (PCI DSS Level 1). Vi lagrar aldrig kortuppgifter. Pengarna hålls i escrow tills bokningen är genomförd.
Alla uthyrare som tar emot betalningar måste verifieras genom Stripes KYC-process (Know Your Customer). Det inkluderar identitetskontroll och bankuppgifter.
Persondata lagras krypterat på servrar inom EU (Supabase, EU-region). Du har full rätt till åtkomst, rättelse och radering enligt GDPR.
Chattfunktionen aktiveras först när en bokning är bekräftad — detta skyddar både uthyrare och hyresgäster mot oönskad kontakt.
Anmäl olämpliga annonser eller användare direkt från profilen eller annonsen. Vi granskar alla rapporter inom 48 timmar och har en tydlig SLA för borttagning.
Vi medlar i tvister mellan parter. Som konsument har du dessutom alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Parko är en förmedlingsplattform och tillhandahåller ingen separat försäkring för fordon eller egendom. Du som hyresgäst ansvarar för ditt eget fordon (rekommenderat: hel- eller halvförsäkring genom ditt försäkringsbolag). Du som uthyrare ansvarar för säkerheten på din fastighet (rekommenderat: hemförsäkring med ansvarsskydd).
Läs mer i våra villkor.
Upptäcker du bedrägeri, hot eller olämpligt beteende? Kontakta oss omedelbart så agerar vi snabbt.