Säkerhet & trygghet
Så ser vi till att Parko är en trygg plats för alla.
Säkra betalningar med Stripe
Alla betalningar hanteras av Stripe (PCI DSS Level 1). Vi lagrar aldrig kortuppgifter. Pengarna hålls i escrow tills bokningen är genomförd.
Verifierade uthyrare via Stripe Connect
Alla uthyrare som tar emot betalningar måste verifieras genom Stripes KYC-process (Know Your Customer). Det inkluderar identitetskontroll och bankuppgifter.
GDPR & datalagring i EU
Persondata lagras krypterat på servrar inom EU (Supabase, EU-region). Du har full rätt till åtkomst, rättelse och radering enligt GDPR.
Chatt först efter bokning
Chattfunktionen aktiveras först när en bokning är bekräftad — detta skyddar både uthyrare och hyresgäster mot oönskad kontakt.
Rapportering & moderering
Anmäl olämpliga annonser eller användare direkt från profilen eller annonsen. Vi granskar alla rapporter inom 48 timmar och har en tydlig SLA för borttagning.
Tvistlösning
Vi medlar i tvister mellan parter. Som konsument har du dessutom alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Försäkring & ansvar
Parko är en förmedlingsplattform och tillhandahåller ingen separat försäkring för fordon eller egendom. Du som hyresgäst ansvarar för ditt eget fordon (rekommenderat: hel- eller halvförsäkring genom ditt försäkringsbolag). Du som uthyrare ansvarar för säkerheten på din fastighet (rekommenderat: hemförsäkring med ansvarsskydd).
Läs mer i våra villkor.
Rapportera ett problem
Upptäcker du bedrägeri, hot eller olämpligt beteende? Kontakta oss omedelbart så agerar vi snabbt.