Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

HejNord AB, org.nr 559471-0047, med säte i Norsjö, Västerbotten ("Vi"), är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med användning av plattformen Parko (parkoapp.se).

Kontakt: hej@hejnord.se · hejnord.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Uppgifter du ger oss

• Namn, e-postadress och telefonnummer
• Profilbild (valfritt)
• Adressinformation för parkeringsplatser
• Betaluppgifter (hanteras direkt av Stripe — vi lagrar inte kortnummer)
• Bankuppgifter för utbetalningar (via Stripe Connect)

Uppgifter som samlas in automatiskt

• Platsdata (med ditt samtycke, för att visa kartan)
• Enhets- och webbläsarinformation (för teknisk support)
• Användningsmönster (sökningar, bokningar, sidvisningar)
• IP-adress

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

• Tillhandahålla tjänsten: Skapa konto, hantera bokningar, och möjliggöra betalningar
• Betalningshantering: Genomföra transaktioner och utbetalningar via Stripe
• Kommunikation: Skicka bokningsbekräftelser, påminnelser och supportmeddelanden
• Förbättra tjänsten: Analysera användning för att förbättra upplevelsen
• Juridiska skyldigheter: Bokföringslagen (7 år), skattelagstiftning, DAC7-rapportering

4. Rättslig grund

• Avtal: Behandling nödvändig för att uppfylla avtalet med dig (bokningar, betalningar)
• Samtycke: Platsdata, marknadsföring
• Berättigat intresse: Förbättring av tjänsten, bedrägeriförebyggande
• Rättslig förpliktelse: Bokföring, skattelagstiftning

5. Lagring av uppgifter

• Aktivt konto: Dina uppgifter lagras så länge kontot är aktivt
• Raderat konto: Personuppgifter raderas inom 30 dagar
• Ekonomiska uppgifter: Bevaras i 7 år enligt bokföringslagen
• Chattmeddelanden: Raderas 90 dagar efter bokning avslutats
• Åtkomstkoder & åtkomstloggar: Koder för platser med kodad åtkomst lagras krypterat och visas endast för hyresgästen under bokad tid. Loggar över när en kod visats (tidpunkt, IP, enhet och registreringsnummer) bevaras i upp till 12 månader för säkerhet och tvistlösning, därefter raderas de.

6. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

• Tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
• Rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
• Radering: Begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd")
• Dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Begränsa behandling: Begära att vi tillfälligt slutar behandla dina uppgifter
• Invändning: Invända mot behandling baserat på berättigat intresse
• Återkalla samtycke: När som helst återkalla samtycke utan att påverka lagenligheten av tidigare behandling

Kontakta oss på hej@parkoapp.se för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Vi använder funktionella cookies (inloggningssessioner) och, om du samtycker, analyscookies (Google Analytics 4). Du styr ditt samtycke i cookie-bannern eller via "Cookie-inställningar" längst ner på sidan.

8. Underbiträden (sub-processors)

Vi anlitar följande tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) som behövs för att leverera Tjänsten. Alla är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) i enlighet med GDPR Art. 28.

Vi uppdaterar listan vid byte av leverantör. Du kan begära senaste versionen via hej@hejnord.se.

9. DAC7 — rapportering till Skatteverket

Vi är en rapporteringsskyldig plattformsoperatör enligt Lag (2022:1681). När du som uthyrare överstiger 2 000 EUR eller 30 transaktioner per kalenderår överför vi uppgifter om dina inkomster till Skatteverket. Detta ersätter inte din egen skyldighet att deklarera intakterna i din ordinarie deklaration. Läs mer i vår guide om skatt & DAC7.

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering vid överföring (TLS/SSL), krypterade lagringslösningar och åtkomstkontroller.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

www.imy.se

10. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar meddelas du via e-post. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.