Vanliga frågor

Parko är Sveriges parkeringsmarknadsplats. Vi kopplar samman bilister som söker parkering med privatpersoner och företag som har lediga parkeringsplatser — uppfarter, garageplatser och privata parkeringar.

Ja, det är helt gratis att skapa ett konto. Du betalar bara när du bokar en parkeringsplats. Som ägare tar vi en plattformsavgift på 15 % av varje bokning.

Parko är tillgängligt i hela Sverige. Vi expanderar kontinuerligt och välkomnar nya platser i alla städer och orter.

Nej, Parko fungerar direkt i webbläsaren på mobil, surfplatta och dator. Du kan även lägga till Parko som en app via din webbläsare (PWA).

Gå till Skapa konto, ange ditt namn, e-post och lösenord. Du får en verifieringslänk via e-post för att aktivera kontot.

Absolut! Med ett enda konto kan du både hyra ut dina egna platser och boka andras.

Klicka på 'Glömt lösenord' på inloggningssidan. Vi skickar en återställningslänk till din e-post.

Kontakta oss på hej@parkoapp.se så raderar vi ditt konto och all persondata inom 30 dagar enligt GDPR.

Sök efter en adress eller plats, välj en ledig parkering, ange datum och tid och betala med kort. Du får en bekräftelse direkt.

Ja, du kan boka upp till 30 dagar i förväg, eller boka direkt för omedelbar parkering.

Efter bokning får du exakt adress, väganvisningar och eventuella instruktioner från ägaren. Du kan navigera direkt via kartan i appen.

Ja, du kan förlänga din bokning via 'Mina bokningar' så länge platsen är ledig under den utökade perioden.

Vi accepterar alla vanliga bank- och kreditkort via Stripe (Visa, Mastercard, Amex), Klarna, Swish, samt Apple Pay och Google Pay. Tillgängliga metoder visas automatiskt vid kassan.

Ja, alla betalningar hanteras av Stripe, en PCI DSS Level 1-certifierad betalleverantör. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Priset sätts av varje ägare och visas tydligt per timme. Du ser alltid totalpriset innan du bekräftar bokningen.

En liten processavgift (1,5 % + 1,80 kr) tillkommer för att täcka betaltjänstens kostnader. Denna visas tydligt vid kassan.

Ja! Du kan ange en kampanjkod vid kassan för att få rabatt. Följ oss på sociala medier för aktuella erbjudanden.

Ja, du kan avboka via 'Mina bokningar'. Avbokning inom 5 minuter efter bokning ger full återbetalning.

Uthyraren granskar din avbokningsförfrågan. Om den godkänns får du full återbetalning. Om den nekas betalar du hela beloppet.

Återbetalningar behandlas inom 5–10 bankdagar och krediteras tillbaka till ditt ursprungliga betalkort.

Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt vid distansköp, förutsatt att parkeringstiden inte redan påbörjats. Läs mer på vår sida om ångerrätt (parkoapp.se/angerratt).

Ja, du kan ladda ner ett kvitto via 'Mina bokningar' → öppna bokningen → 'Ladda ner kvitto'. Kvittot innehåller alla uppgifter du behöver för din bokföring.

Logga in, gå till 'Skapa annons' och fyll i adress, pris, tillgänglighet och bilder. Din annons granskas och publiceras snabbt.

Du sätter priset själv. Parko tar 15 % i plattformsavgift, resten är din. En genomsnittlig plats i storstad kan ge tusentals kronor per månad.

Utbetalningar sker automatiskt via Stripe Connect till ditt bankkonto. Det tar normalt 2–7 bankdagar efter avslutad bokning.

Kontakta oss direkt på hej@parkoapp.se. Vi utreder ärendet och hjälper till med konfliktlösning. Dokumentera eventuella skador med bilder.

Ja, intäkter från uthyrning av parkering är skattepliktig inkomst i Sverige och du ansvarar själv för att redovisa dem till Skatteverket. Parko är en rapporteringsskyldig plattform enligt DAC7 och rapporterar dina intäkter till Skatteverket vid försäljning över 2 000 EUR eller 30 transaktioner per år — men det ersätter inte din egen deklarationsskyldighet. Läs mer på parkoapp.se/skatt.

Vi följer GDPR fullt ut. Dina data lagras krypterat i EU via Supabase. Läs vår integritetspolicy för fullständig information.

Ja, gå till Profil → Din data (GDPR) → 'Ladda ner all min data'. Du får en fil med alla dina sparade personuppgifter.

Ja, gå till Profil → 'Radera mitt konto'. Du måste först avsluta alla aktiva bokningar. Vi raderar persondata inom 30 dagar men behåller ekonomiska poster i 7 år enligt Bokföringslagen.

Nej, den exakta adressen visas först efter bekräftad bokning. I sökresultaten visas bara det ungefärliga området.

Du kan rapportera direkt från annonsen eller användarprofilen via rapporteringsknappen. Vi granskar alla rapporter inom 24 timmar.

Kontakta oss på hej@parkoapp.se eller besök vår klagomålssida (parkoapp.se/klagomal). Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se.

Kontrollera att du har tillåtit platsåtkomst i din webbläsare. Testa att rensa cachen eller byta webbläsare.

Kontrollera din skräppost. Om du fortfarande inte fått mailet kan du begära ett nytt via 'Skicka igen' på verifieringssidan, eller kontakta oss.

Parko fungerar i alla moderna webbläsare: Chrome, Firefox, Safari och Edge. Vi rekommenderar den senaste versionen.