Senast uppdaterad: 2 januari 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur HejNord AB (“vi”, “oss” eller “vår”), som driver tjänsten Parko, samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

HejNord AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

• Företag: HejNord AB
• Organisationsnummer: 559471-0047
• Adress: Norsjö, Västerbotten, Sverige
• E-post: kund@parkoapp.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

2.1 Uppgifter du lämnar till oss

• Namn och e-postadress vid kontoregistrering
• Telefonnummer (valfritt)
• Profilbild (valfritt)
• Betalningsuppgifter (hanteras säkert av Stripe)
• Bankkontouppgifter för utbetalningar (för uthyrare)
• Adresser till parkeringsplatser du registrerar

2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

• Platsdata (när du aktivt söker parkering)
• Enhetstyp och operativsystem
• Användningsstatistik och appinteraktioner
• IP-adress

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla tjänsten: Möjliggöra bokning och uthyrning av parkeringsplatser
• Betalningshantering: Genomföra transaktioner och utbetalningar
• Kommunikation: Skicka bokningsbekräftelser, påminnelser och viktig information
• Förbättring av tjänsten: Analysera användning för att förbättra användarupplevelsen
• Juridiska skyldigheter: Uppfylla bokförings- och skattelagar
• Säkerhet: Förhindra bedrägerier och skydda våra användare

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter enligt följande:

• Kontoinformation: Så länge du har ett aktivt konto, plus 2 år efter att kontot avslutats
• Bokningshistorik: 7 år (enligt bokföringslagen)
• Betalningsinformation: 7 år (enligt bokföringslagen)
• Kommunikation: 2 år
• Platsdata: Raderas automatiskt efter 30 dagar

5. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med:

• Andra användare: Begränsad information visas för att möjliggöra bokningar (t.ex. förnamn, profilbild)
• Stripe: För säker betalningshantering
• Supabase: För säker datalagring (servrar inom EU)
• Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Tillgång: Rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig
• Rättelse: Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
• Radering: Rätt att få dina uppgifter raderade (“rätten att bli glömd”)
• Begränsning: Rätt att begränsa behandlingen
• Dataportabilitet: Rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Invändning: Rätt att invända mot viss behandling
• Återkalla samtycke: Rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kund@parkoapp.se. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

• Nödvändiga cookies: Säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
• Analyscookies: Förstå hur besökare använder webbplatsen (anonymiserad data)

Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

• Kryptering av data vid överföring (TLS/SSL)
• Säker lagring med åtkomstkontroll
• Regelbundna säkerhetsgranskningar
• Begränsad åtkomst för personal

9. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att hålla all data inom EU/EES. Om överföring sker till land utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller i appen. Aktuell version finns alltid på parkoapp.se/integritetspolicy.

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se