👋 Get in touch

Hur kan vi hjälpa dig?

Har du frågor om Parko? Vi finns här för att hjälpa dig. Välj det sätt som passar dig bäst att kontakta oss.

Phone

Address

kontakta oss

Vanliga frågor

Hur avbokar jag en bokning?

Du kan avboka gratis inom 15 minuter efter att bokningen genomförts. Gå till “Mina bokningar” i appen och klicka på “Avboka”. Efter 15 minuter är bokningen bindande och ingen återbetalning sker.

Hur får jag betalt som uthyrare?

Utbetalningar sker automatiskt en gång per månad till ditt registrerade bankkonto. Minsta utbetalningsbelopp är 100 kr. Du kan se dina intäkter i appen under “Min plånbok”.

Vad kostar det att använda Parko?

Det är gratis att ladda ner och använda appen. Som förare betalar du endast för dina bokningar. Som uthyrare tar vi 10% i plattformsavgift på varje genomförd bokning.

Hur registrerar jag min parkeringsplats?

Öppna appen och gå till “Lägg till parkering”. Fyll i adress, beskrivning, bilder och pris. Din annons granskas och publiceras vanligtvis inom några timmar.

Är mina betalningar säkra?

Ja! Alla betalningar hanteras säkert via Stripe, en av världens ledande betallösningar. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter på våra servrar.

Vad händer om något går fel med min bokning?

Kontakta oss direkt via chatten i appen eller mejla kund@parkoapp.se. Vi hjälper dig lösa problemet och kan erbjuda återbetalning om parkeringsplatsen inte var som beskriven.

Kan jag hyra ut utan att äga parkeringen?

Du måste ha rätt att hyra ut parkeringsplatsen. Det kan vara som ägare, hyresgäst med tillstånd från hyresvärden, eller med fullmakt. Du ansvarar själv för att ha nödvändiga tillstånd.

Hur tar jag bort mitt konto?

Du kan radera ditt konto via appen under Inställningar → Konto → Radera konto. Alternativt kan du kontakta oss på kund@parkoapp.se så hjälper vi dig. Observera att aktiva bokningar måste slutföras först.